Bewertungen
- another26 Mai 2020
- Okay, hier ist meine Erfahrung beim Kauf von dieser Website und ich denke, dass es sich lohnt, sie zu teilen. Ich habe am 16. April ein paar Samen bestellt. Ich bin wirklich wählerisch, wenn es um die Sorten geht, die ich anbaue, also fragte ich, ob es möglich sei, sie mit ihren Originalverpackungen zu versenden, damit ich 100% sicher bin, dass ich die von mir gekauften erhalte. sie sagten ja. Ich habe sie jedoch nicht mit ihrer Originalverpackung erhalten. Für die meisten kein Problem, aber für mich schon. aber das allein ist kein Dealbreaker (oder?). Am 1. Mai (2 Wochen später) habe ich sie gefragt, wann meine Bestellung geliefert wird, da sie eindeutig sagen, dass es ungefähr 10 Tage dauert, bis sie ankommt. Sie sagten, es sei ein Pandemieproblem (ich muss sagen, dass es das EINZIGE Mal ist, dass ich seit der Pandemie etwas mit Versandverzögerung bestellt habe). Immer noch gut. Am 7. Mai oder so bat ich sie um eine Rückerstattung, da ich absolut keine Ahnung hatte, wann ich sie erhalten würde (ihre Tracking-Methode ist die schlechteste, die ich je gesehen habe), aber sie wollten nicht. Sie baten mich, mindestens eine weitere Woche zu warten, um eine Rückerstattung zu beantragen. wenige Nachrichten zwischen diesem Datum und heute, aber überhaupt keine Hilfe. sie haben mich nur gebeten, geduldig zu sein und so. Sie sagten mir auch, dass ich eine feminisierte Version der kostenlosen Samen erhalten würde, die sie kostenlos geben, aber ich habe immer noch die Auto-Version erhalten. lange Rede kurzer Sinn: Sie haben mir nicht das Originalpaket geschickt, wollten mir überhaupt keine Rückerstattung geben, gaben nicht die richtigen Samen (feminisiert statt autoflo) und die Tracking-Nummer war ziemlich nutzlos. Ich würde ihnen gerne 0/5 Sterne geben, aber der Mindestpreis ist 1. Übrigens, meine Bestellung ist heute angekommen (40 Tage nach meiner Zahlung). Also ja, wenn Sie im nächsten Sommer anbauen möchten und Ihre Samen im Februar bestellen, dann ja, machen Sie es. Es gibt jedoch viele andere Websites wie diese, die in kürzeren Verzögerungen zumindest die richtigen Samen geben. Dies ist bei weitem meine schlechteste Erfahrung beim Online-Kauf. Ich garantiere, dass ich nie wieder bei euch kaufen werde. Habt alle einen schönen Tag und kauft mit Bedacht ein.
-1
Herbies Team 12 Juni 2020-
Hallo Anderer,
Vielen Dank für die Bewertung. Es stimmt, dass die Verzögerungen beim letzten Mal stattgefunden haben, da die Arbeitsgeschwindigkeit der Post als reine Folge der COVID-19-Situation negativ beeinflusst wurde. Wir haben auch einen Warnhinweis auf unserer Website.
Über Originalverpackungen - Ja, wir können die Samen in Originalverpackungen versenden, Sie müssen nur die Option "Stealth" bei der Bestellung deaktivieren. Wie in unserem Lieferbereich angegeben, können wir beim Versand in Originalverpackungen im Falle des Zollproblems kein Duplikat anbieten, und das war der Fall. Trotzdem haben wir Ihnen auf unsere Kosten ein Stealth-Duplikat geschickt, obwohl es nicht unsere Verpflichtung war, und es hat Sie erfolgreich erreicht.
Wir bedauern, dass Sie unseren Service danach immer noch als unbequem empfinden, aber wir respektieren Ihre Wahl. Wir sehen uns trotzdem gerne wieder bei Herbies
4 -
- Customer12 Mai 2020
- Hatte eine verlorene Lieferung, die laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, aber kein Paket erhalten und verständlicherweise waren die Jungs von Herbies nicht haftbar, gingen aber los, um mir bei meiner nächsten Bestellung einen Bonus zu geben ... Top-Service (Gabriel)
-1 Herbies Team 12 Mai 2020-
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
Hochachtungsvoll, Herbies
0 -
- Ben P8 Mai 2020
- Ich habe wegen der tollen Bewertungen bei Herbies bestellt. Ihre Preise sind sehr vernünftig. Ich werde eine weitere Überprüfung vornehmen, nachdem ich erhalten habe und die Keimung beginnt.
-1 Herbies Team 12 Mai 2020-
Hallo Ben,
Vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen bald von dir zu hören!
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- sadbuthappy4 Mai 2020
- danke an alle bei herbies, Samen bestellt am 15. April, gerade erhalten, 4. Mai etwas lange Wartezeit aber zu diesen Zeiten nur zu erwarten wirklich glücklich mit dem Kauf danke Leute
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Hallo und danke für dein Feedback. Wir bedauern die Verzögerung und danken für Ihr Verständnis
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- hconeil19571 Mai 2020
- Ich liebe Herbies einfach.. Ich hatte noch nie Probleme, hatte eine tolle Genetik und jedes Mal eine wirklich gute Keimung und gesunde Pflanzen... Ich kann es kaum erwarten, diese letzte Bestellung zum Keimen zu bringen und in die Erde zu bringen... finde ich immer so viel hoffnung für die zukunft, nachdem das "paket" von herbies eingetroffen ist.. einen garten zu pflanzen ist eine übung in hoffnung und positivem denken... und von der kommenden ernte zu träumen...
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Hallo,
Vielen Dank für die Bewertung und Ihre netten Worte. Wir hoffen, dass dieser Ertrag noch größer wird als zuvor :)
Hochachtungsvoll, Herbies
-1 -
- hconeil19571 Mai 2020
- Ich liebe Herbies einfach... Ich habe gerade meine dritte Bestellung erhalten und kann es kaum erwarten, sie zum Keimen zu bringen und in die Erde zu bringen! Der Versand hat wegen dieser Covid-Pandemie etwas länger gedauert, diesmal 22 Tage, letztes Jahr 14 Tage, aber na ja. Die Qualität der Pflanzen, die ich aus früheren Bestellungen angebaut habe, war unglaublich! Einige der besten Cannabissorten, die ich je erlebt habe... Herbies ist die einzige Samenbank, die ich überhaupt in Betracht ziehe, wenn es um die Bestellung von Samen geht. Ich liebe den Katalog, die Fotos und allgemein detaillierte Beschreibungen der Pflanzenqualitäten und Besonderheiten ...
-1 Herbies Team 5 Mai 2020-
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir aufgrund der weltweiten Situation tatsächlich Lieferverzögerungen. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um den gesamten Prozess für unsere Kunden angenehmer zu gestalten.
Wir wünschen dir viel Glück bei deinem Hobby und warten auf deine Bewertung zu dieser Sorte!
Mit Respekt, Herbies
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- scottb7325 April 2020
- Als ich in Schottland lebte, habe ich immer Herbies verwendet. Ich hatte NIEMALS Lieferprobleme oder Probleme mit Samen, die ich von Herbies in Schottland gekauft habe, warte jetzt auf meine erste Lieferung in Kanada und erwarte keine Probleme.
-1 Herbies Team 27 April 2020-
Hallo Scott,
vielen Dank für Ihre netten Worte und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
-1 -
- Chris Edwards8 August 2020
- Herbies hat einen tollen Service. Meine Bestellung ging in der Post verloren, daher wurde ein Duplikat gesendet. Am Ende habe ich beide Pakete bekommen und bin froh, dass ich es getan habe. Würde 5 Sterne geben, aber einige der Samen sind sehr, sehr klein. Ich werde in Zukunft aktualisieren, je nachdem, ob sie keimen oder nicht
-2 Herbies Team 10 August 2020-
Hallo Chris,
Vielen Dank für die Bewertung. Die Samen sind lebendes biologisches Material, daher können sie sich in Form und Farbe unterscheiden, also probieren Sie sie bitte aus, sie sollten ihre Keimfähigkeit nicht beeinträchtigen. Wir freuen uns auf Ihr Update, vielen Dank!
-2 -
- John18 Juli 2020
- Meine Lieferung sollte in drei Wochen hier sein. Aber es dauerte 9 Ich würde das im Hinterkopf behalten! ,!!!
-2 Herbies Team 23 Juli 2020-
Hallo John,
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, denn die COVID-19-Situation wirkt sich negativ auf die Arbeitsgeschwindigkeit der Post aus. Wir bedauern, dass dieses Problem aufgetreten ist, und versichern Ihnen, dass wir nie beabsichtigt haben, Sie warten zu lassen.
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- Randall Dison24 Juni 2020
- Besser fühlen. Der Kundenservice hat sich gleich wieder bei mir gemeldet. Sie senden eine Kopie meiner Bestellung mit einigen kostenlosen Bohnen. Ich hoffe, meine Bestellung kommt diesmal an.
-2 Herbies Team 24 Juni 2020-
Hallo Randall Dison,
Vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre ursprüngliche Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen ist, aber keine Sorge, wir senden bereits einen Ersatz zusammen mit einigen Bonus-Samen für Ihr Warten. Wir hoffen es erreicht dich bald
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