Bewertungen
- Daniel23 September 2020
- Ich habe meine Bestellung am 13. September aufgegeben, bezahlt und am 22. erhalten. Super schneller Versand, wenn man bedenkt, dass ich in den USA lebe. Der Kundenservice hat mich durch den Zahlungsprozess geführt, sehr freundlich! Dies ist meine erste Bestellung, aber wenn alles gut geht mit meinen bestellten Sorten und Keimen, werde ich definitiv wieder bei Herbies bestellen! Ich habe meine neue Samenbank gefunden! -Vielen Dank
1
Herbies Team 23 September 2020-
Hallo Daniel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
0 -
- J18 September 2020
- Top und sehr professionell. Toller Kundenservice und sehr reaktionsschnell !! Ich hatte zwei Lieferungen, die es geschafft haben und deren Auswahl sowie die Preise sind unschlagbar. Danke, dass du so großartig bist, Herbies!
1 Herbies Team 18 September 2020-
Hallo J,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Shop und Ihre freundlichen Worte. Es ist eine wahre Freude, von einem zufriedenen Kunden zu hören!
-1 -
- B619 September 2020
- Die Website ist so gut wie jede andere. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, aber ich sehe, dass sie in die USA gelangt ist. Nachdem Sie die Bewertungen gelesen haben, scheint es, als ob viele Ihrer Negative den Versand betreffen. Hier meine Gedanken dazu. Spanien wird das nächste Amsterdam für Gras. Ich würde nicht bezweifeln, dass die Kiffer, die in der Post arbeiten, die Ihr Produkt durchläuft, Ihre Verpackungsmethoden kennen. Da viele Ihrer negativen Bewertungen in Spanien verlorene Pakete betrafen, würden sie dort geklaut werden. Ich höre nie mehr davon, dass deine Sendungen vom Zoll hängen bleiben, so dass mein Gedanke. Sag nur......
1 Herbies Team 9 September 2020-
Hallo B61,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Es stimmt, dass die COVID-19-Situation die Arbeit der Postdienste negativ beeinflusst hat. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten an der Implementierung neuer Zustellmethoden, derzeit bleibt jedoch der Postdienst die einzige verfügbare Zustelloption
-1 -
- Greg26 August 2020
- Hallo aus Kanada, ich gebe Herbies 5 Sterne, weil ich denke, dass sie einen großartigen Kundenservice haben. Meine Sendung ist in der Post verloren gegangen und wurde nicht aufgetaucht, also habe ich Herbies kontaktiert und keine Fragen gestellt. Sie senden meine Bestellung zurück, obwohl sie so viel Scheiße auf der Welt haben, dass sie ziemlich schnell zu mir kamen. Ich habe viele Samen von verschiedenen Samenbanken gekauft und keine von ihnen hat mir den Service wie Kräuter gegeben und die Person, mit der ich mich mit seinem Namen befasst habe, ist vincente awesome dude antwortete mir sofort und kümmerte sich um die Dinge für mich. Sobald die Mädchen aufgestanden sind, werde ich ein paar Bilder senden und eine weitere Bewertung abgeben. Meine persönliche Meinung ist , wenn Sie nach Samen suchen , suchen Sie nach Kräutern , Sie werden nicht enttäuscht sein und sie hatten die Rassen , nach denen ich gesucht habe , die anderen nicht . Glücklich lächelnder Kanadier
1 Herbies Team 26 August 2020-
Hallo Gregor,
Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns als zuverlässigen Partner angesehen haben. Es ist uns eine Freude und wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei Herbies!
0 -
- Johnny Appleseed13 August 2020
- Endlich angekommen. 2 1/2 Monate gedauert. 3 Grandaddy Purps bestellt. 2 von 3 Grandaddy Purps keimten nicht. Weiter zum letzten. Hoffen wir, dass es so ist. Ansonsten war alles umsonst. Ein Plus ist, dass sie mit meiner Bestellung 2 Autogorillas und 1 Auto Purp geschickt haben. Also ich vermute, dass es sich um Autos handelt.
1 Herbies Team 13 August 2020-
Hallo Johnny,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass 2 von 3 Samen aus einer Packung nicht gekeimt sind. Eine 100%ige Keimung kann nicht garantiert werden, da es sich bei den Samen um lebendes biologisches Material handelt und es von einer Vielzahl externer Faktoren beeinflusst werden kann, wir haben jedoch eine Garantie. Die Keimrate, mit der Sie konfrontiert waren, liegt unter dem Garantieniveau und wir haben Sie bereits kontaktiert, um das Problem zu lösen.
1 -
- Hubbabubba20019 August 2020
- Ich habe eine Weile darauf gesessen, weil ich vielleicht dachte, dass es etwas ist, was ich getan habe, aber nichts geändert habe. Kaufte 2 gemischte Seedstocker zu je 15 €, Autoflower-Samen und bekam echte Probleme. Manche nicht gekeimt und wenn sie da ein Durcheinander haben! Dieselben Samen/ Sorten von Seedstockern waren großartig, aber diese sind und waren leider katastrophal. Wie können gleiche Sorten vom gleichen Züchter, aber von einem anderen Anbieter so schlecht sein? Da ich Kräuter sehr mag und sie normalerweise empfehlen würde, lassen sie mich ernsthaft zweifeln! Traurige Ergebnisse. Es tut uns leid
1 Herbies Team 13 August 2020-
Hallo Hubbabubba2001,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu wissen, dass diese Samen nicht gut ankamen. Samen sind lebendes biologisches Material und ihre Keimfähigkeit kann durch eine Vielzahl externer Faktoren beeinflusst werden, sodass es unmöglich ist, jedes Mal eine 100%ige Keimung zu garantieren. Aber bitte machen Sie sich keine Sorgen, da wir eine Keimrate von mindestens 70% garantieren und Sie bereits per E-Mail kontaktiert haben, um das Problem zu lösen.
-2 -
- Levi J.2 August 2020
- herbies hat möglicherweise einige, wenn nicht sogar die beste Kundenbetreuung, die ich je erlebt habe. Leicht verfügbar, zugänglich (meine Angst macht Telefonanrufe schrecklich, daher ist das Chat-System unglaublich hilfreich) und sie haben alle Probleme, die ich hatte, beantwortet und behoben. Mein Paket wurde schließlich als verloren markiert und es wurde kostenlos Ersatz geschickt. Ich beschuldige eher Verzögerungen beim Versand aufgrund aktueller Weltereignisse als Kräuter, aber das Warten hat sich gelohnt. Sie kamen an! Ich habe mich für die Stealth-Versandoption entschieden, und obwohl ich keine Kräutergeheimnisse enthülle, werde ich sagen, dass es von ihrer Seite clever war! Zusammen mit ihrer Freebie-Richtlinie kann ich mir nicht vorstellen, bald eine andere Samenbank zu verwenden. Vielen Dank an das Herbies-Team!
1 Herbies Team 3 August 2020-
Hallo LeviJ,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre netten Worte, es ist wirklich ermutigend zu wissen, dass Sie so denken. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und besuchen Sie uns bald wieder!
0 -
- Hubbabubba200110 Juli 2020
- Sie können Herbies wirklich nichts vorwerfen. Ich habe Samen von verschiedenen Firmen bestellt, aber die Preise waren abschreckend! Ich war auf der Suche nach einem Mixpack für einen Mystery Garden und WOW!!! Herbies trifft mit einem tollen Angebot ins Schwarze! Obendrein hatte ich dann noch andere Freebies, wurde einfach immer besser! Wer sucht, kümmert sich nicht um andere Banken, denn Herbies ist alles. Wäre schockiert, wenn es dich im Stich lässt. Helpline gut, vor allem 8'Alice' und alles in allem brummt es. Werde jetzt nicht mal andere Seiten anschauen. Herbies ist mein Fix!!
1 Herbies Team 24 Juli 2020-
Hallo Hubbabubba,
Vielen Dank für die Antwort und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service bequem finden und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
1 -
- Suzanne L20 Juni 2020
- Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, als sie ankam. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. Danke Herbies Seeds.
1 Herbies Team 24 Juni 2020-
Hallo Susanne L,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
-1 -
- Jerome27 Mai 2020
- Ich habe vor 2 Monaten bestellt und immer noch kein Produkt 🤦🏿♂️
1 Herbies Team 12 Juni 2020-
Hallo Hieronymus,
Wir bedauern, das zu hören. Es ist möglich, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren gegangen ist. Bitte kontaktieren Sie uns im Chat auf unserer Website oder per E-Mail und wir werden dieses Problem umgehend lösen.
1 -
- 5 838 Bewertungen
- 4 37 Bewertungen
- 3 8 Bewertungen
- 2 5 Bewertungen
- 1 26 Bewertungen