Herbies’ 100 %-Liefergarantie für Deutschland: Sicher, diskret und zuverlässig

Bei Herbies halten wir unser Lieferversprechen – und das im wahrsten Sinne des Wortes. Deshalb hier eine kurze Erinnerung für alle unsere Kund:innen in Deutschland: Unsere vollständige Liefergarantie gilt uneingeschränkt – und das bleibt auch so.

Herbies bietet kostenlosen Ersatz an, wenn deine Bestellung nach über der doppelten durchschnittlichen Lieferzeit nicht angekommen ist. Für Deutschland heißt das: Wenn dein Paket innerhalb von 14 Tagen (bei einer durchschnittlichen Lieferzeit von 5–7 Tagen) nicht ankommt, bist du komplett abgesichert. Sollten deine Samen beschädigt oder zerdrückt ankommen, sende uns einfach ein Foto per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] – wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Die Lieferzeiten und Versandoptionen für Deutschland findest du auf unserer Versandseite.

Das bekommst du mit jeder Bestellung bei Herbies:

• Diskrete Verpackung – Keine Logos, keine Produktnamen. Nur ein schlichter, neutraler Umschlag.
• Schneller Versand – Deine Bestellung verlässt unser Lager innerhalb von 24 Stunden an Werktagen nach Zahlungseingang oder Bestellaufgabe (je nach Zahlungsmethode).
• Einfache Sendungsverfolgung – Verfolge dein Paket mit Bestellnummer und E-Mail auf unserer Tracking-Seite.
• Zuverlässige Zustellung – Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Postdiensten, damit deine Lieferung sicher und diskret ankommt.

Und wenn dein Paket vom Zoll abgefangen wird – keine Sorge: Du musst keine rechtlichen Konsequenzen befürchten. Sende uns einfach ein Foto oder einen Scan des Zollbescheids, und wir schicken dir umgehend kostenlosen Ersatz.

Wichtig: Die Lieferzeiten können sich durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs verändern – z. B. durch Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister. Aktuelle Infos findest du in unserem Blog. Bitte überprüfe auch deine Versandadresse sorgfältig – bei Fehlern wie einer falschen Adresse oder einer nicht entgegengenommenen Lieferung können wir leider keinen Ersatz leisten. Alle Details findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

Herbies Head Shop weigert sich ausdrücklich, den Gebrauch, die Produktion oder die Lieferung illegaler Drogen und anderer kontrollierter Substanzen zu unterstützen. Lesen Sie bitte unseren Haftungsausschluss für weitere Informationen.